O poder do hábito: parte III: os hábitos da sociedade

Continuação (parte final) do recorte de passagens (com tradução livre) do livro "The Power of Habit: why we do what we do in life and business" (em português "O poder do hábito: Por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios") de Charles Duhigg.

A Igreja de Saddleback e o boicote aos ônibus em Montgomery: como acontece um movimento

"Mas isso não é a historia toda. Rosa Park e o boicote de ônibus em Montgomery se tornou o epicentro de uma campanha de direitos civis não apenas por causa de um acto de isolado de confronto, mas também por causa de padrões sociais. A experiência de Park ofereceu uma lição de hábito do poder social - um comportamento acontece, sem pensar, através de dezenas, centenas ou milhares de pessoas que normalmente não veem quando elas emergem, mas que contém o poder que pode mudar o mundo. Hábitos sociais são o que enchem as ruas com protestantes que podem conhecer ou não um ao outro, que talvez estejam marchando por razões diferentes, mas que estão todos marchando na mesma direção. Hábitos sociais são o porquê algumas iniciativas se tornam movimentos sociais que mudam o mundo, enquanto outros falham na ignição. E a razão pela qual hábitos sociais tem esta influencia é porque na raíz de muitos movimentos - sejam eles revoluções de larga escala ou simplesmente flutuações que as pessoas atendem nas igrejas - é um processo de três partes que historiadores e sociólogos dizem que aparecem de novo e de novo: 

Um movimento começa por causa de  hábito social de amizade e para fortalecer laços entre conhecidos.

Ele cresce por causa dos hábitos da comunidade, e os laços fracos que unem vizinhos e clãs juntos.

E se fortalece porque os líderes do movimento dão aos participantes novos hábitos que criam um novo senso de identidade e um sentimento de pertencimento.

Normalmente apenas quando todas as três partes desse processo são preenchidos um movimentos pode tornar-se auto-impulsionador e atingir a massa crítica. Existem outras receitas para o sucesso de mudanças sociais e centenas de detalhes que diferem entre eras e problemas. Mas entender como os hábitos sociais funcionam ajuda a entender porquê Montgomery e Rosa Park se tornaram o catalizador para um cruzada de direitos humanos."

"Quando Rosa Park foi presa, entretanto, estalou algo fora do comum na cidade. Rosa Park, diferente de outras pessoas que foram presas por desobedecer a lei de segregação nos ônibus, era profundamente respeitada e imersa dentro da sua comunidade. Então, quando ela foi presa ela disparou o gatilho de uma serie de hábitos sociais - os hábitos de amizade - que deram ignição os protesto inicial. A participação de Park em dezenas de redes sociais por Montgomery permitiu que seus amigos juntassem uma resposta antes que a apatia comum pudesse tomar conta.

(...)

Em geral, dizem sociólogos, a maioria de nós tem amigos que são como nós. Nos podemos ter alguns conhecidos que são mais ricos, alguns que são mais pobres e alguns de raças diferentes - mas, em geral, nossas relações mais profundas são com pessoas que parecem com a gente, ganham quantidade de dinheiro parecidas, e veem de experiências similares.

Os amigos de Park, em contraste, espalhavam-se nas hierarquias sociais e econômicas de Montgomery - com dezenas de grupos através da cidade que normalmente não iriam entrar em contatos uns com os outros. 'Isto foi a chave absoluto' disse Branch."

"Existe um instinto natural embebido na amizade, a simpatia que nos fazem querer lutar por alguém que nos gostamos quando elas são tratadas injustamente. Estudos mostram como que pessoas não tem problema em ignorar injurias a estranhos, mas se um amigo é insultado, nosso senso de ofensa é suficiente para se sobrepor a inércia que normalmente fazem os protesto difíceis de serem organizados."

 A neurologia do livre arbítrio: somos nos responsáveis pelos nossos próprios hábitos?
"Protejer as pessoas dos seus maus hábitos - na verdade, definir que hábitos devem ser considerados 'ruins' em primeiro lugar - é uma prerrogativa que advogados tem ansiosamente aprendido. Prostituição, apostar, vender licores no Sábado, pornografia, empréstimos abusivos, relações sexuais fora do casamento (ou se o seu gosto não é usual, em um casamento) são todos hábitos que várias legislações regularizaram, ilegalizaram ou tentaram desencorajar com leis estritas (e constantemente não efetivas)."

"Sonambulismo é uma particularidade saída de um aspecto normal de como nosso cérebro funciona. Na maioria das vezes, quando nosso corpo se move nas diferentes fases do nosso descanso/sono  - nossa mais primitiva estrutura neurológica - o cérebro - paralisa nossos membros e sistema nervoso, permitindo ao nosso cérebro experimentar os sonhos sem o nosso corpo se mexer. Normalmente as pessoas podem transitar em estar ou não paralisados múltiplas vezes cada noite sem nenhum problema. O que neurologicamente é chamado de transição.
O cerebro de algumas pessoas, enfrentando,  apresentam problemas de transição. Elas podem alcançar uma paralisia incompleta enquanto elas dormem ou passam entre as fases do sono. Esta é a causa chave do sonambulismo e para a maioria dos que sofrem desse problema isto é irritante porem benigno.
(...)
Entretanto, quando os cientistas começaram a examinar os cérebros dos sonâmbulos eles encontraram uma transição entre sonambulismo e o que eles chamaram de 'terrores de sono'. Quando um terror de sono acontece a atividade dentro do cérebro é marcado diferente de quando a pessoa esta acordada, semi-consciente ou mesmo sonâmbula. Pessoas no meio de terrores de sono parecem estar apertados para um terrível senso de ansiedade, mas não estão sonhando no senso normal da palavra. O cérebro desliga excepto pelas regiões mais primitivas, o que inclui o que nos conhecemos por 'a central de geradores de padrões'. Essas areas do cérebro são as mesma estudadas pelos cientistas do MIT que descobririam a maquinaria neurológica do ciclo do hábito.  Para um neurologista, um cérebro experimentando terrores do sono são bem parecidos com um cérebro seguindo um hábito.
(...)
Entretanto, esses hábitos, quando acontecem durando um terror de sono são diferentes um um crítico aspecto: porque o sono desliga o cortex pre-frontal e outras areas de alta cognição, quando o gatilho de um hábito em um terror de sono é disparado, não existe possibilidade  de uma intervenção consciente."

"Isto, de certa maneira, é o ponto desse livro. Talvez um sonâmbulos assassino pode ser plausível de argumentar que ele não estava consciente do seu hábito, e então ele não pode ser responsabilizado por seu crime. Mas quase todos os outros padrões que existem na vida das pessoas - como nos comemos e dormimos e falamos como os nossos filhos, como nos impensadamente usamos nosso dinheiro, atenção e dinheiro - são hábitos que nos sabemos que existem. E uma vez que nos entendemos que hábitos podem mudar , você tem a liberdade e responsabilidade - de remodela-los. Uma vez que voce entende que hábitos podem ser reconstruídos, o poder do hábito se torna mais fácil de dominar, e esta é a opção que resta para fazer funcionar."

Posfácio
"Todos nos passamos por períodos nos quais nos sabemos que nos precisamos mudar. Estudos, entretanto, mostram-nos que simplesmente saber constantemente não é suficiente.  Algumas vezes é preciso de algo mais, exposição a ideia correta, ouvir histórias que soem razoáveis em nossas vidas, um certo tipo de encorajamento - que faça o primeiro passo ser atingível."

Apêndice
"A parte difícil de estudar a ciencia dos hábitos é que a maioria das pessoas, quando escuta sobre esse campo de pesquisa, quer saber a fórmula secreta para mudar rapidamente qualquer hábito. Se os cientistas descobriram como esses padrões funcionam, e entendem suas razões eles também devem ter descoberto a fórmula da rápida mudança, certo?
Ah se fosse tão fácil assim.
Não é que a formula não exista. O problema é que não existe uma formula para mudar os hábitos. Existem centenas.
Individuos e hábitos são diferentes, e assim também são as especificidades de diagnosticar e mudar os padrões em nossas vidas para cada pessoa e hábito. (...)
Como resultado, esse livro não apresenta uma prescrição. No lugar, eu vou apresentar uma estrutura para entender como hábitos funcionam e um guia para experimentar como eles talvez possam mudar."

Estrutura:
- Identifique a rotina
- Experimente com as recompensas
- Isole a deixa
- Tenha um plano

O poder do hábito: parte II (os hábitos de organizações bem sucedidas)

Continuação do recorte de passagens (com tradução livre) do livro "The Power of Habit: why we do what we do in life and business" (em português "O poder do hábito: Por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios") de Charles Duhigg.


Hábitos chaves, ou a balada de Paul O'Neill: que hábitos importam mais
"' Eu sabia que eu tinha que transformar Alcoa', me disse O'Neill. 'Mas você não pode mandar as pessoas mudarem. Não é assim que o cérebro funciona. Então eu decidi que iria começar focando em uma coisa. Se eu pudesse romper os hábitos em relação a uma coisa, iria se espalhar para a companhia inteira.'
O'Neill acreditava que alguns hábitos tem poder de começar uma reação em cadeia, mudando outros hábitos quando ele se move através da organização. Alguns hábitos, em outras palavras, são mais importantes que outros para refazer negócios e vidas. Esses são os hábitos chave, e eles podem influenciar como as pessoas trabalham, comem, brincam, vivem, gastam e se comunicam. Hábitos chaves começam um processo que, com o tempo, transforma tudo.
Hábitos chaves nos dizem que o sucesso não depende de conseguir tudo corretamente, mas ao invés disso depende em identificar algumas prioridades chaves e moldar estas em níveis poderosos."

"O'Neill descobriu a sua prioridade principal, se ele aceitasse o emprego, teria que ser algo que todos - uniões de trabalhadores e executivos - iriam concordar que era importante. Ele precisava de um focus que trouxesse as pessoas juntas, que iria dar para ele espaço para mudar como as pessoas trabalhavam e comunicavam. (...) Isso foi o que eu decidi focar: mudar os hábitos de segurança de todos."
"O plano de segurança de O'Neill, na verdade, era modelado no ciclo de hábito. Ele identificou uma deixa simples: um empregado machucado. Ele estabeleceu uma rotina automática: todo vez que alguém se machucasse o presidente da unidade teria que mandar um relatório para ele em 24 horas e apresentar um plano para que esse incidente não acontecesse novamente. E tinha uma recompensa: apenas as pessoas que abraçarem o sistema seriam promovidas."

"Pesquisadores tem achado dinamica similares em dezenas de outros cenários incluindo a vida de indivíduos.
Observe, por exemplo, estudos da última década analisando o impacto dos exercícios em rotinas diárias. Quando pessoas começam a se exercitar regularmente, mesmo que tao infrequente como uma vez na semana, elas começam a mudar outros não relacionados padrões em sua vidas, muitas vezes sem saber. Tipicamente, pessoas que se exercitam comeram a se alimentar melhor e se tornam mais produtivos no trabalho. Elas fumam menos e mostram mais paciência com colegas e familiares. Elas usam menos frequentemente os seus cartões de credito e se sentem menos estressadas. Não é completamente claro por quê. Mas para muitas pessoas, se exercitar é um hábito chave que dispara e espalha mudança. 'Se exercitar se espalha.' disse James Prochaska, pesquisador da Universidade de Rhode Island. 'Tem alguma coisa a respeito que faz os outros bons hábitos mais fácil'.
Estudos relatam que familias que normalmente comem jantar juntas parecem criar crianças com melhor capacidade para os trabalhos de casa,  melhores notas,  maior controle emocional e maior confiança em si. Fazer sua cama diariamente esta relacionado com melhor produtividade, um melhor sensação de bem-estar, habilidades mais fortes de se manter no orçamento. Não é que uma refeição familiar ou uma cama arrumada causa melhores notas ou gastos menos frívolos. Mas, de alguma maneira, esses passos iniciais parecem começar uma reação em cadeia que ajuda a mater outros bons hábitos.
Se voce se forcar em mudar ou cultivar hábitos chaves, voce pode espalhar reações me cadeia. Entretanto, identificar esse hábitos chaves é uma proeza."

"Pequenas vitorioso são exatamente o que elas soam, e são parte como hábitos chaves criam mudanças que se espalham. Um grande número de pesquisadores tem mostrado que pequenas vitórias te um enorme poder, a influencia é desproporcional ao alcançado com as vitorias por si só. ' Pequenas vitorias são uma aplicação estável das pequenas vantagens', uma vez escreveu um professor de Cornell em 1984. 'Uma vez que uma pequena vitoria é alcançada ela forças são colocadas em mudança em favor de outra pequena vitoria'. Pequenas vitorias ganham combustível transformativo de mudanças por dar pequenas vantagens aos padrões que convencem que grandes conquistas são possíveis de serem alcançadas."


Starbucks e o hábito de sucesso: quando a força de vontade se torna automática
"Para Trevis e milhares de outros, Starbucks - assim como outras tantas companhias - tem conseguido sucesso em ensinar o tipo de habilidade que escolas, famílias, e comunidades tem falhado em prover. Com mais de 137.000 empregados e mais de um milhão de ex-empregados, Starbuck é de certa maneira, um dos maiores educadora nacionais. Todos esses empregados, no primeiro ano, ficaram pelo menos 50 horas em salas de aula do Starbucks, e dezenas mais em casa com os seus livros de trabalho e falando com os mentores da Starbucks designados para eles.
No centro desta educação tem um intenso focus em um importante hábito: a força de vontade. Dezenas de estudos mostram que a força de vontade é o hábito chave mais importante para indivíduos de sucesso."

"E a melhor maneira de fortalecer a força de vontade e ajudar o crescimento dos estudantes, dizem estudos, é fazer deste um hábito. 'As vezes parece que pessoas com um grande auto-controle não estão trabalhando duro - mas é porque elas fazem isso automaticamente.' Assim me disse Angela Duckworth, uma pesquisadora da Universidade da Pensilvania. 'A força de vontade deles ocorre sem que eles precisem pensar a respeito dela'."

"Existem mais de duzentos estudos com essa ideia, e todos eles acharam a mesma coisa. A força de vontade não é um apenas uma habilidade. É como um músculo, como os músculos de seus braços ou pernas, se ficam cansados por terem trabalhado duro, então eles tem menos poder restante para outras coisas.
Mas até aonde essa analogia se extende? Podemos exercitar a força de vontade fazendo-a mais forte assim como fazemos com pesos para nossos bíceps? "

"'Quando voce aprende a se forçar a ir para a academia, ou fazer a lição de casa, ou comer a salada no lugar do hambúrguer, parte do que esta acontecendo é que voce esta mudando como voce pensa.' disse Todd Heatherton, um pesquisador da universidade de Darthmouth que trabalhou com estudos de força de vontade. 'Pessoas ficam melhores em controlar seus impulsos. Elas aprendem como se distrair das tentações. E, uma vez que pegou a essência da força de vontade, seu cérebro já  tem pratica cem te ajudar a focar numa meta.'"

"Não existe nenhuma razão por qual os outros pacientes - os que não escreveram os seus planos de recuperação - não poderiam ter se comportado da mesma maneira. Todos os pacientes foram expostos as mesmas recomendações e alertas no hospital. Todos eles sabiam que os exercícios eram essenciais para a recuperação. Todos eles ficam semanas na re-habilitação.
Mas pacientes que não escreveram nenhum plano tinham uma desvantagem significante devido ao fato que eles nunca pensaram antecipadamente como lidar com a dolorosa inflexão das coisas. Eles nunca deliberadamente planejaram hábitos de força de vontade."

"'Quando pedimos para as pessoas fazer algo que precisa de auto-controle, se elas acham que estão fazendo por motivos pessoas - se elas sentem que é uma escolha ou algo que elas gostem de fazer porque ajuda alguém - é muito menos pesado. Se elas acham que não tem nenhuma autonomia, os músculos da força de vontade se cansam muito mais rápido.'"

O poder da crise: como líderes criam hábitos através de acidente e planejamento
"Nelson and Winter passaram mais de uma década examinando como companhias trabalham, e atravessaram pântanos de dados antes de chegar na conclusão central que: 'Muito do comportamento da firma' - eles escreveram - é melhor 'entendido como o reflexo de hábitos generais e orientações estratégicas vindas do passado da firma' do que 'o resultado de um consulta detalhada dos galhos remotos da árvore de decisão.'
Ou colocando numa linguagem menos técnica, pode parecer que muitas das organizações tomam decisões racionais baseadas em deliberações das tomadas de decisão, mas isto não é como realmente as empresas operam. No lugar, firmas são guiadas pelos hábitos organizacionais de longo termo, padrões que constantemente surgem de centenas de decisões independentes dos empregados. E esses hábitos tem um impacto mais profundo do que qualquer um tenha entendido."


"Essas instituições normalmente só acham que a reforma é possível quando o senso de crise toma conta."

"Na verdade, crises são oportunidades tão valiosas que constantemente um líder inteligente prolonga a ideia de emergencia e propósito.

Como a Target sabe o que voce quer antes de voce: quando companhias predizem (e manipulam) hábitos
"Nas duas décadas passadas, entretanto, as vendar de varejo tem se tornado mais e mais competitivas, cadeias como Target começaram a entender que elas não poderiam confiar no velho saco de truques. E o único modo de aumentar os lucros seria entender os hábitos de compras de cada usuário e aplicar um marketing um-a-um, com pegadas personalizadas planejadas para serem apelativas para as preferencias de compras únicas do usuário."

"Clientes compram aproximadamente a mesma quantidade de comida cada vez que eles vão as compras, mesmo que eles tenham planejado reduzir.
'Consumidores algumas vezes agem como criatura de hábitos, automaticamente repetindo comportamentos passados com pouco respeito as metas atuais.' escreveram dois psicólogos da Universidade da Carolina do Sul em 2009.
O efeito surpresa desses estudos, entretanto, foi que mesmo que todos dependem de hábitos para guiar suas compras, o hábito de cada pessoas é diferente.
(...)
Target quer tirar vantagem das particularidade de cada pessoa. Mas quando milhões de pessoas entram pelas suas portas todos os dias, como rastrear a preferencia e os padrões de compras de cada uma?
Você coleta dados. Uma quantidade enorme e quase inconcebível de dados."

"Target não esta sozinho no seu desejo de prever os hábitos de consumos de seus clientes. Quase todos os maiores varejistas incluindo Amazon, Best Buy, Kroger, 1-800-Flowers, Olive Garden, Anheuse-Bush, Anheuser-Busch, o serviço postal americano, Fidelity Investimentos, Hewlett-Packard, Bank of America, Capital One e centenas de outros tem departamento de 'analises preditivas' devotados em  descobrir as preferencias dos clientes."

"Em 1984 um professor visitante da UCLA chamado Alan Andresean publicou um artigo que tentava responder a seguinte questão: Por que algumas pessoas mudam repentinamente seus hábitos de compras?
(...)
O que ele descobriu virou um pilar na teoria de marketing moderno: Os hábitos de compras das pessoas são mais favoráveis a mudança quando elas passam por um evento de vida maior.
(...)
'Mudar de casa, se casar ou divorciar, perder ou mudar de emprego, ter alguém que entra ou sai da casa' escreveu Andreasen são mudanças de vida que fazem os consumidores mais 'vulneráveis a intervenções de markeiteiros.'"

"'Algumas vezes estações vão fazer pesquisas ligando para os ouvintes e tocam um fragmento de uma musica e os ouvintes vão dizer, 'Eu já escutei essa música um milhão de vezes. Eu estou tolamente cansado dela.'' Me disse Meyer. 'Mas quando a música toca no rádio. Seu cérebro secretamente quer a música, porque é tão familiar a tudo que voce ja escutou e gostou. Parece certa.'
(...)
Nosso cérebro deseja familiaridade em música porque familiaridade é como nos manejamos escutar sem se tornar distraídos por todos os sons. Assim como os cientistas so MIT descobriram que hábitos comportamentais nos previne de nos tornar sobrecarregados pelas numerosas decisões que nos teríamos que fazer de outra maneira todos os dias, hábitos auditivos existem porque sem eles, seria impossível determinar se nos deveríamos nos concentrar na voz dos nossos filhos, no apito do técnico, no barulho de uma rua movimentada durante o futebol do sábado. Hábitos auditivos nos permitem a inconscientemente separar barulhos importantes dos que podem ser ignorados."

"'Esta nos livros de teoria de lista de músicas agora' me disse Tom Webster, um consultor de rádio. 'Toque uma música nova entre duas musicas hits populares.
(...)
'Manejar uma lista de musicas é sobretudo sobre mitigar riscos', disse Webster. 'Estações precisam se arriscar me novas canções, de outra maneira as pessoas param de escutar. Mas o que os ouvintes realmente querem são musicas que soem tão familiares como possível.'"

"Quer que vendendo uma nova música, comida, ou berço a lição é a mesma: se voce vestir o novo algo nos velhos hábitos, é mais fácil para o público aceitar.

O utilidade desta lição não é limitada para grandes corporações, agencia do governo, companhia de radio que esperam manipular nossos gostos. Essas mesmas intuições podem ser usados para como nos vivemos."

O poder do hábito: parte I (os hábitos individuais)

No final do ano passado me vi em ciclos viciosos (tais como: muito trabalho, estresse, sono prejudicado, pouca produtividade, muito trabalho) que não me levaram a lugar nenhum.  Esse ano estou tentando re-estruturar minha rotina e como uma boa cientista tentei entender melhor o que sabemos sobre os hábitos para assim escolher melhores praticas na minha re-estruturação. 

Estou lendo o livro "The Power of Habit: why we do what we do in life and business" (em português "O poder do hábito: Por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios") de Charles Duhigg. Estou achando o livro bem interessante e resolvi recortar algumas passagens interessantes (com tradução livre) e fazer essa postagem como um mini-resumo assim vou me lembrar melhor dos aprendizados do livro.

Prólogo 

"Toda a nossa vida, de certa forma como é definida, é apenas uma coleção de hábitos." (Willian James, 1892)

"A maioria das escolhas que nos fazemos a cada dia talvez pareça o produto do nosso tão considerado tomador de decisões, mas não é. São hábitos. E embora cada habito seja relativamente pequeno por si só, com o tempo, as refeições que fazemos, o que dizemos para nossos filhos toda noite, o que nos gastamos dinheiro, quão frequente nos exercitamos e a maneira que organizamos nossos pensamentos e rotinas de trabalho tem um impacto enorme na nossa saúde, produtividade, seguranças financeira e felicidade. Um artigo publicado por pesquisadores da Universidade de Duke em 2006 apontam que mais de 40% das ações que as pessoas fazem todos os dias não são na verdade ações e sim hábitos."

"Na decada passada, nosso entendimento de neurologia e psicologia dos hábitos e a maneira com a qual os padrões funcionam em nossas vidas, sociedade e organizações  tem expandido em maneiras nas quais nos não teríamos imaginados 50 anos atras. Agora nos sabemos porque hábitos emergem, como eles mudam e a ciência atras dos seus mecanismos. Nos agora sabemos como quebra-los em parte e reconstruí-los para nossas especificações.  Nos entendemos como fazer pessoas comerem menos, exercitarem mais, trabalhar mais eficientemente e viverem mais saudavelmente. Transformar um habito não é necessariamente fácil ou rápido. Não é sempre simples. 

Mas é possível. E agora nos entendemos como."

O ciclo do hábito

"Esse processo no nosso cérebro é um ciclo de três passos.   Primeiro tem um deixa, um gatilho que diz ao nosso cérebro para ir ao modo automático e qual habito usar. Então tem a rotina, que pode ser física, mental ou emocional. Finalmente, tem a recompensa na qual ajuda o seu cérebro a identificar que ciclo vale a pena lembrar para o futuro.

Com o tempo, esse ciclo-deixa, rotina, recompensa, deixa, rotina, recompensa se torna mais automático e mais automático. A deixa e recompensa se tornam entrelaçados ate surgir o poderoso senso de antecipação e desejo."

"Mas, hábitos surgem sem nossa permissão. Estudos indicam que famílias normalmente não planejam  comer fast-food regularmente. O que acontece é que o padrão de uma vez ao mês lentamente se torna uma vez na semana, e então duas vezes na semana - quando a deixa e recompensa criam um habito - até o ponto em que as crianças estão consumindo uma quantidade não saudável de hambúrgueres e batatas fritas."

Os desejos do Cérebro

"O segredo do seu sucesso, Hopkins iria vangloriar-se depois, era que ele achava uma certa deixa e recompensa que abastecia um hábito particular. Era uma alquimia tão forte que mesmo hoje os princípios básicos ainda são usados por designers de video games, companhia de comida, hospitais e milhões de vendedores ao redor do mundo. Eugene Pauly nos ensinou sobre o ciclo do hábito mas foi Claude Hopkins the nos mostrou como novos hábitos podem ser cultivados e crescidos.
Então, como exatamente fez Hopkins?
Ele criou o desejo. E o desejo acabou criando deixas e recompensas que funcionavam. Esse desejo é o que empodera o ciclo do hábito."

"O segredo, ele disse, foi que ele 'aprendeu direito a psicologia humana'. Essa psicologia era fundamentada em duas regras básicas:
Primeiro, ache uma deixa simples e obvia.
Segundo, defina claramente a recompensa.
Se voce definir esse elementos corretamente, Hopkins prometeu, é como se fosse mágica. (...) Mesmo hoje, as regras de Hopkins estão estampadas em livros de marketings e são os fundamentos de milhares de campanhas de propagandas.
E esses mesmos principios tem sido usados para criar milhares de outros hábitos - frequentemente sem que as pessoas percebam quão perto elas estão da formula de Hopkins. Estudos de pessoas que com sucesso começaram nova rotinas de exercícios, por exemplo, mostram como é mais provável que elas se mantenham com o plano de exercícios se elas escolherem uma deixa especifica, como correr tão logo elas cheguem em casa do trabalho, e que criam uma recompensa como uma cerveja ou uma noite de televisão sem culpa. Pesquisas em emagrecimento dizem que criar novos hábito alimentares requer uma deixa predeterminada  - como planejar de antemão os menus - e simples recompensas para os adeptos da dieta quando eles se mantém em suas intenções. "

"Isto explica porque hábitos são tão poderosos: Eles criam desejos neurológicos. Na maioria do tempo, esses desejos surgem tão gradualmente que nós não notamos que eles existem, então nós estamos constantemente cegos para a influencia deles. Mas quando nos associamos as deixas com certas recompensas um desejo subconsciente surge no nosso cérebro que começa a fazer o ciclo do hábito girar. (...)
Ou ler e-mail. Quando o computador/smartphone toca o alerta de nova mensagens, o cérebro começa a antecipar a distração temporária que abrir o email oferece. Esta expectativa se não satisfeita, pode crescer até o ponto de uma reunião estar cheia de executivos impacientes chegando os seus barulhentos celulares por debaixo da mesa, mesmo que eles saibam que é provavelmente o ultimo resultado do futebol. (De outra maneira, se alguém desabilita o alerta  - então removendo a deixa - pessoas trabalham por horas sem pensar em checar as suas caixas de entrada.)"

"Se você quer começar a correr todas as manhãs, é essencial que voce escolhas uma deixa simples (como sempre amarrar os seus sapatos antes do cafe da manhã ou deixar sua roupa de corrida perto da sua cama) e uma recompensa clara (como um mimo no meio do dia, a sensação de satisfação por contar suas milhas ou sensação rápida de endorfina que voce obtém  da corrida). Mas vários estudos mostram que a deixa e a recompensa por si só não são suficientes para um novo hábito durar. Apenas quando o seu cérebro começa a esperar a recompensa - desejando a endorfina ou a satisfação - é que vai começar a entrelaçar automaticamente a corrida com o amarrar  dos sapatos a cada manhã. A deixa, em adição ao gatilho da rotina tem que também disparar o desejo da recompensa que a de vir."

A regra de outro da mudança de hábito
"A estratégia do técnico embebia um axioma, uma regra de ouro da mudança de hábito que estudo pos estudo tem mostrado como uma das ferramentas mais poderosas para criar mudança. Dungy reconheceu que voce não pode simplesmente extinguir maus hábitos.
Ao invés disso, para mudar o hábito, voce precisa manter a antiga deixa e entregar a antiga recompensa mas inserir uma nova rotina.
Esta é a regra. Se voce usar a mesma deixa e prover a mesma recompensa voce mudar a rotina e mudar o hábito. Quase todos os comportamentos podem ser transformados se a deixa e recompensas permanecem as mesmas.
A regra de ouro tem influenciado tratamentos para alcoolismo, obesidade, transtornos obcessivos-compulsivos, e centenas de outros comportamentos destrutivos. (Tentativas de deixar de pestiscar, por exemplo, vão constantemente falhar ao menos que uma nova rotina para satisfazer as antigas deixas e recompensas emerja. Um fumante normalmente não vai deixar de fumar a não ser que ache outra atividade para substituir os cigarros quando o desejo por nicotina for ativado. )"

"A crença fundamental dos Alcoólicos Anônimos, os famosos 12 passos, se tornou um imã incorporado em programas de tratamentos para transtornos alimentares, apostas,  débitos, sexo, drogas, amontoamento de coisas, auto-mutilação, fumar, vicio de video game, dependência emocional e dezenas de outros comportamentos destrutivos. A técnica do grupo oferece, em muito respeito, uma das mais poderosas técnicas para a mudança.
O que é de certa maneira inesperado, porque AA basicamente não tem embasamento em ciência ou nos métodos terapêuticos mais aceitos.
Alcoolismo, claro, é mais que um hábito. É um vício físico com raízes psicológicas e talvez também genéticas. O que é interessante sobre AA, entretanto, é que o programa não ataca diretamente assuntos de psiquiatria ou bio-químicos nos quais os pesquisadores dizem estar no centro do por que os alcoólatras bebem. (...)
O que AA prover no lugar é um método para atacar os hábitos que circundam o uso do alcool. AA, é em essência, uma máquina gigante para mudar ciclos de hábitos. E embora os hábitos associados ao alcoolismo sejam extremos, as lições provenientes do AA demonstram como quase qualquer hábito - mesmo os mais obstinados - podem ser mudados."

"'Parece ridiculamente simples, mas uma vez que voce está atento de como os seus hábitos funcionam, uma vez que você reconhece as deixas e recompensas, você esta meio caminho andado para mudar o hábito.' Me disse Natham Azrin, um dos desenvolvedores do treinamento de reversão de hábitos. 'Parece que deveria ser mais complexo. A verdade é que nosso cérebro pode ser reprogramado. Você só precisa deliberar sobre isso'"

"Se voce identificar as deixas e recompensas, você pode mudar a rotina. Ao menos na maioria dos casos. Para alguns hábitos, entretanto, existe a necessidade de outro ingrediente: acreditar."

"Não é Deus que importa, os pesquisadores descobriram. Era acreditar por si só que fazia a diferença. Uma vez que a pessoa aprendia como acreditar em algo, essa habilidade se espalhava para outras partes das suas vidas, até acreditar que elas poderiam mudar. Acreditar era o ingrediente que fazia um hábito reconstruído virar um comportamento permanente."

"Como os hábitos mudam?
Não há, infelizmente, nenhum conjunto específico de regras que funcionem para todas as pessoas. Nós sabemos que hábitos não podem ser erradicados - é necessário no lugar disso substituí-los. E nos sabemos que hábitos são mais maleáveis quando a regra de ouro é aplicada: se mantivermos as mesmas deixas e a mesma recompensa uma nova rotina pode ser inserida.
Mas isso não é suficiente. Para o hábito continuar mudado, as pessoas precisam acreditar que a mudança é possível. E, mais frequentemente, a crença apenas surge com a ajuda de um grupo."